Câu Hỏi Thường Gặp Về MoMo Tại 888qt

TXN ID (Transaction ID) là mã số duy nhất MoMo cấp cho mỗi giao dịch. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để tra cứu nhanh trạng thái nạp hoặc rút tiền.

KYC (Know Your Customer) là bước xác minh danh tính ví — bạn xác nhận số điện thoại MoMo là của mình trước khi rút tiền lần đầu về ví đó

Giao dịch đã gửi đi nhưng MoMo chưa xác nhận hoàn tất. Thường tự giải quyết sau vài phút; nếu kéo dài quá 15 phút, dùng TXN ID để kiểm tra với hỗ trợ.

MoMo đặt hạn mức chuyển tiền theo ngày và tháng tùy mức độ xác minh tài khoản ví của bạn. Vượt hạn mức thì giao dịch bị từ chối từ phía MoMo, không phải từ 888qt.

Khi một lệnh nạp thất bại nhưng MoMo đã trừ tiền, số tiền đó được hoàn về ví MoMo của bạn. Thời gian hoàn phụ thuộc vào quy trình xử lý của MoMo.

Liên kết ví là bước lưu số điện thoại MoMo vào tài khoản 888qt để các lần rút tiếp theo tự động chuyển về đúng ví đó mà không cần nhập lại.