Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

Tại 888qt, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Không bán dữ liệuMã hoá SSLXóa theo yêu cầuLiên hệ bất kỳ lúc nào
888qt Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Nhóm hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn theo quy trình xác minh tài khoản — thường thông qua bước xác nhận OTP hoặc thông tin ví đã đăng ký.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở chat trực tiếp trên trang — nhanh nhất để hỏi về quyền truy cập hoặc xoá dữ liệu tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ — phù hợp cho các yêu cầu chi tiết cần đính kèm tài liệu.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản của bạn, vào mục cài đặt để gửi yêu cầu thay đổi thông tin hoặc báo cáo vấn đề bảo mật.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 888qt bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không phải tuyên bố — đó là quy trình cụ thể chúng tôi áp dụng mỗi ngày. Từ mã hoá kết nối SSL đến xác minh OTP khi đăng nhập, mỗi bước đều có mục tiêu rõ ràng: giữ tài khoản của bạn trong tay bạn.

Mã hoá kết nối

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa điện thoại của bạn và hệ thống 888qt được mã hoá qua SSL — kể cả khi bạn nạp bằng MoMo hay ZaloPay trên mạng di động.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ vận hành và pháp lý. Sau thời hạn đó, thông tin được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Yêu cầu xoá dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu liên quan. Chúng tôi xử lý yêu cầu sau khi xác minh danh tính qua OTP hoặc thông tin ví đã đăng ký.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về cách 888qt xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi ghi lại tên, email, số điện thoại và ví điện tử bạn đăng ký — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — đủ để xác minh danh tính và xử lý giao dịch chính xác.

Không vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khi bắt buộc theo yêu cầu pháp lý hoặc để xử lý giao dịch qua cổng thanh toán bạn đã chọn.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua OTP rồi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu liên quan đến tài khoản của bạn.

Gửi yêu cầu qua email hoặc chat. Sau bước xác minh OTP, chúng tôi sẽ đóng tài khoản và xoá dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép theo nghĩa vụ pháp lý hiện hành.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn ngôn ngữ, thiết bị của bạn. Xoá cookie từ cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào — tài khoản và số dư không bị ảnh hưởng.

Có. Chính sách áp dụng toàn bộ dù bạn dùng trình duyệt điện thoại hay máy tính. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ hợp lệ ở vùng cho phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.